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1. Identidad del responsable
Esta Política de Privacidad describe cómo Zippy (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “el Sitio”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios.
- Sitio web:
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- Sitio web: huggytoy.store
- Email de contacto: infottevero@gmail.com
- Dirección: Málaga centro
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, incluyendo:
Información del dispositivo:
- Dirección IP
- Navegador web
- Zona horaria
- Cookies y datos de navegación
Información del pedido:
- Nombre y apellidos
- Dirección de facturación y envío
- Información de pago (tarjeta, PayPal u otros métodos disponibles)
- Número de teléfono
3. Finalidad del uso de los datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Enviar confirmaciones y actualizaciones
- Proporcionar atención al cliente
- Detectar fraude o actividades sospechosas
- Mejorar la experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza)
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos conforme a:
- Ejecución de un contrato (gestión de pedidos)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Consentimiento del usuario (marketing y cookies)
- Interés legítimo (prevención de fraude y mejora del servicio)
5. Compartición de datos
Podemos compartir tu información con terceros necesarios para operar el negocio:
- Shopify (gestión de la tienda)
- Google (análisis de uso)
- Proveedores logísticos (envíos)
- Pasarelas de pago seguras
Estos terceros solo utilizan los datos para los fines necesarios.
6. Transferencias internacionales
Al operar a nivel global, tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a Estados Unidos o Canadá).
En estos casos, garantizamos medidas adecuadas de protección conforme a la normativa aplicable.
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.
Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner correspondiente al acceder al sitio.
8. Derechos del usuario
Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar su eliminación
- Limitar u oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, contacta en: infottevero@gmail.com
9. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que solicites su eliminación.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Se recomienda revisarla periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier duda o reclamación:
📧 infottevero@gmail.com
📍 Málaga (centro) - Email de contacto: infottevero@gmail.com
- Dirección: Dirección: Málaga, España
(Dirección completa disponible bajo solicitud)
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